【珠寶】
我們的珠寶類商品為接單手工製作，下單前請務必預留時間，因每款首飾的手工製作所花費的工時、備料時間不定。不同分類的出貨期間如下：
• 現貨商品： 下單後 3 個工作天內出貨
• 簡約款 珠寶訂製：自隔週一起算 15-25 個工作天內取貨
• 華麗款 珠寶訂製：自隔週一起算 30-40 個工作天內取貨
• 預購：商品到貨發通知後3-5個工作天內出貨
• 商品維修：自隔週一起算 40-45個工作天內出貨
【保養品】
• 現貨商品： 下單後 3 個工作天內出貨
• 預購：商品到貨發通知後 3-5 個工作天內出貨
【急單或特殊需求】
若有急需、急件或指定交貨日期請事先詢問，我們將再依照需求進行建議，未事先溝通者，恕無法協助趕件製作也無法拆單寄送，敬請體諒。
請注意，我們不會透過簡訊或電話通知「解除分期付款」或「額外扣款」等訊息，亦不透過簡訊告知送貨確認地址連結。
【配送】
1. 非免運活動期間，常態性單筆訂購滿 $6,000 元即有免運費優惠。
2. 一般宅配將由黑貓宅急便物流寄送，約 1-2 個工作日送達 (不含例假日)，件數不限運費皆為 $120 元。
3. 超商取貨(店到店)可選擇 7-11 或全家便利超商，約 3-7 個工作日送達，運費皆 為 $80 元。
4. 收件資訊若不全或超過領取時效導致退件，須支付重新配送費用。
▎如何查詢配送進度
收到訂單狀態顯示 [ 已完成 ] 的信件後，至會員中心＞訂單即可查看訂單配送進度。
每筆訂單皆會成立一組貨件追蹤編號，至貨件追蹤 URL 輸入後即可查詢物流狀況，若有疑問可隨時於訂單中留言詢問，服務人員將於上班時間（例假日除外）回覆。
